Q&A

注文してから、どのくらいで届きますか？

　当店で彫刻する商品は、およそ１週間くらいと見てください。ペーパーウェイトなど、小型の商品でしたら３０個くらいまではこの納期で製作可能です。ただ、在庫の関係で納期が遅れる場合もありますので、時間的余裕を持ってご注文ください。
　ガラスの形状からオーダーメイドする場合は、中国工場で行いますので３週間から１ヶ月以上はかかります。

どうしても今度の日曜日までに欲しいのですが・・・

　基本的に、ご注文いただいた順に製作していますが、お急ぎの方のために特急製作サービスということも行なっています。詳しくはここをクリックしてご覧ください。
　お買い物カゴの次のページ（ご請求／お届け先の入力）に、特急製作希望というチェック欄がございますので、必ずクリックしてください。料金も自動加算されます。
　数量によりましては、受注できないこともありますので、当店からの返信メールを必ずご確認ください。

同じものを５個注文したいのですが、値引きしてもらえませんか？

　当店では、２個以上から割引しております。料金も明確化しており、カゴに入れるだけで自動的に割引料金が計算されます。

クレジットカードは使えますか？

　はい。使用できます。ヤマト運輸のクロネコ＠ペイメントを使用していますので、安心してご利用ください。ネット上からそのまま決済できますし、メールでのご注文でも対応しております。

ショッピングカートが機能しないのですが？

　ブラウザの設定やサーバーの混雑などにより、まれにショッピングカートが動作しない場合があります。そのような場合は、メールでご注文ください。折り返し、こちらよりご注文確認のメールを返信いたします。またお問い合わせフォームから送信されても構いません。

彫刻する前に版下は見せてもらえますか？

　はい。お買い物カゴの次のページ（ご請求／お届け先の入力）に、版下を確認するというチェック欄がありますので、そこをクリックしてください。折り返し、版下をメールの添付ファイルでお送りいたします。 文字などを追加する場合は、間違いを防ぐ意味でもできるだけ版下を確認するようにしてください。

ガラスの形状からのオーダーメイドはできますか？

　１つからでも製作できます。中国のガラス工場で製造しますので、納期はかかりますが、品質も高い上、料金も比較的お安くできます。参考までに、１つだけのご注文の場合、あまり大きくない幾何学的な形状でしたら、１万２千円程度で製造可能です。複雑な形状は、金型を製作しなくてはなりませんので、少々お高くなります。30個以上になりますと、HPで表示している価格よりも安くなることがあります。

予算内で製造可能なペーパーウェイトを教えてくれませんか？

　予算と数量をお伝えいただければ、こちらよりペーパーウェイトの形状とサイズなどをご提案させていただきます。

単価500円くらいで製造できるペーパーウェイトはありませんか？

　コストダウンを図る場合は、製造をすべて中国で行います。数量が1000個を超えるような場合は製造可能です。もちろん、彫刻料とケース付きです。

ゴールドやシルバーなどの色付けはできますか？

　彫刻した部分に色付けをすることも可能です。ただ、数量が少ない場合、ちょっと高くなってしまいますので、まだネットショップでは対応していません。そのため、色付けに関しましては御見積りという形でお問い合わせください。